Carpenter

eNPS-undersökningBeslut som påverkar människor bör inte bygga på lösa intryck

 När ledare förlitar sig på lösa intryck blir det svårt att föra konstruktiva samtal om medarbetarupplevelsen. Employee Net Promoter Score (eNPS) ger HR och ledare ett tydligt och jämförbart mått på medarbetarnas ambassadörskap. Det ger inte hela bilden, men skapar en gemensam utgångspunkt för dialog, uppföljning och prioriteringar i teamen.
portrait_circle_ANBHportrait_circle_HQMportrait_circle_SWAE
Riktiga människor med riktig expertis i ryggen

Används av organisationer i alla storlekar och branscher 

danalim-logo
billund-logo
lalandia-logo
computas_logo
dao_logo
Oneco_logo
Hennig-olsen_logo

En fråga som för diskussionerna framåt

eNPS ger en tydlig, jämförbar signal om medarbetarnas ambassadörskap, i teamen och över tid, så att organisationer kan prioritera var det behövs djupare engagemangsinsikt.

Osäker på var du ska börja?En bra undersökning är mer än bara frågorna

Många HR-team lägger tid på att utforma undersökningar, och sitter ändå till slut med resultat som är svåra att agera på. En kort genomgång med en av våra experter kan hjälpa dig att avgöra vad du ska mäta, hur du strukturerar det och hur en bra uppföljning ser ut i praktiken.
Framework_peoplexact-drag-drop-validate_anim

eNPS-lösningAnvänd eNPS som en signal,
inte bara en siffra

En eNPS-poäng blir värdefull först när den sätts i sitt sammanhang. PeopleXact kombinerar eNPS-frågan med strukturerad uppföljning, så att HR och ledare kan förstå vad som påverkar medarbetarnas ambassadörskap – och var ledarskap, kommunikation eller prioriteringar behöver utvecklas.

rule_white
Skapa ett enkelt, gemensamt mått för hela organisationen.
search_insights_white
Förstå vad som driver ambassadörer, passiva och kritiker.
schedule_white
Följ förändringar över tid med en konsekvent metod.
chat_white
Använd eNPS som underlag för dialog och handling.

Vad eNPS hjälper ledare att avgöra

handshake_white

Var tilliten stärks eller försvagas

Använd eNPS för att se om medarbetarna blir starkare ambassadörer, eller mer tveksamma, över tid. Poängens riktning hjälper ledare att förstå hur tilliten och förtroendet för organisationen utvecklas.
fact_check_white

Om ledningens initiativ landar som det var tänkt

Förändringar i eNPS kan visa hur ledningens beslut, kommunikation och prioriteringar upplevs i praktiken, inte bara hur de var tänkta.
search_insights_white

När du ska hålla kursen eller gräva djupare

Ett stabilt eNPS tyder på samsyn, medan en förändring säger dig att något är värt att utforska vidare. Poängen hjälper dig att avgöra när det behövs mer undersökning, och när det inte gör det.
groups-white

Vilka team som behöver ledningens uppmärksamhet just nu

eNPS hjälper ledare att identifiera team och medarbetargrupper där ambassadörskapet förändras, och lyfter fram var det behövs fokuserad dialog och uppföljning.
enps_001

eNPS impactEn tydlig signal som stödjer trygga ledningsbeslut

eNPS skapar värde genom att ge organisationer en enkel, gemensam signal om medarbetarnas ambassadörskap. Använt över tid hjälper det ledare att prioritera sin uppmärksamhet, upptäcka tidiga förändringar i tilliten och rikta dialogen dit den betyder mest, innan problem växer eller blir svårare att ta itu med.
Starkare ambassadörskap

Medarbetare som identifieras som ambassadörer rekommenderar i betydligt högre grad aktivt sin organisation som arbetsplats.

Källa: Peoplexact Insights

0x
Minskad risk för personalomsättning

Ambassadörer har en markant lägre sannolikhet att lämna organisationen jämfört med icke-ambassadörer.

Källa: Peoplexact Insights

0%
Engagemang driver ambassadörskap

Högt engagerade medarbetare blir i betydligt högre grad ambassadörer, vilket stärker ambassadörskapet i hela organisationen.

Källa: Peoplexact Insights

0x
Starkare kundnöjdhet

Organisationer som levererar en stark medarbetarupplevelse uppnår betydligt högre kundnöjdhet.

Källa: MIT Center for Information Systems Research, 2017

0x
employee_engagement_platform_cropped_se

Vad eNPS är, och vad det inte är

När eNPS används tillsammans med medarbetarundersökningar och pulsundersökningar kan organisationer kombinera signaler, trender och bakomliggande orsaker, allt i en och samma plattform.

eNPS är

brand_bullet_white
En tydlig signal om medarbetarnas övergripande ambassadörskap
brand_bullet_white
En gemensam referens som ledare och HR kan enas kring
brand_bullet_white
Ett snabbt sätt att följa förändringar i tillit och förtroende över tid
brand_bullet_white
En utgångspunkt för fokuserad ledningsdialog
brand_bullet_white
En tidig varning när något har förändrats

eNPS är inte

brand_bullet_white
En fullständig engagemangsanalys
brand_bullet_white

Bara en siffra att försöka höja

brand_bullet_white
En ersättning för mer djupgående engagemangsmätningar 
brand_bullet_white

Tillräckligt för att agera på i sig, eNPS visar var det finns en signal, men inte varför.

Pattern-bg

En pålitlig plattform för löpande insikter om medarbetarupplevelsenAnvänd eNPS för att visa var ledningen bör fokusera

results_heatmap_benchmark_anim_se

Vi finns här för dig

Du är aldrig ensam

Från onboarding till uppföljning har du direkt tillgång till ett team som kan plattformen utan och innan. Har du en fråga om dina resultat? Behöver du hjälp att planera din nästa undersökning? Vi är redo när du är det.

expert_support

Tryggt att svara på. Tillförlitligt att agera på.

Peoplexact följer team, inte individer. Dina data stannar i Danmark, och varje undersökning är byggd för att skydda anonymiteten, så att dina medarbetare känner sig trygga med att svara ärligt, och du får resultat du faktiskt kan lita på.

px_compliance_anim

Boka en demoVet var ledningens uppmärksamhet behövs

brand_bullet_white
Få en gemensam bild av hur medarbetarna uppfattar organisationen
brand_bullet_white

Rikta ledningens uppmärksamhet dit den betyder mest

brand_bullet_white
Använd eNPS för att avgöra var du bör titta djupare

Vanliga frågor om eNPS-undersökningar

Vad är employee net promoter score (eNPS)?
Employee Net Promoter Score (eNPS) är ett enkelt enkätbaserat mått som visar hur sannolikt det är att medarbetarna rekommenderar sin organisation som arbetsplats. Poängen ger en övergripande signal om medarbetarnas ambassadörskap och hjälper organisationer att avgöra var det behövs djupare engagemangsinsikt.
Nej. eNPS är inte ett fullständigt mått på engagemang. Det fungerar bäst som en kompletterande signal vid sidan av medarbetarundersökningar och hjälper organisationer att se var det kan behövas djupare insikt och uppföljning.
eNPS är särskilt användbart när du behöver en snabb, jämförbar signal på tvären mellan team eller över tid. Det hjälper ledare att prioritera var de bör titta närmare, till exempel efter en förändring, under tillväxt eller mellan större medarbetarundersökningar.
eNPS kan användas för sig självt för att följa trender i medarbetarnas ambassadörskap, men det ger mest värde i kombination med ytterligare frågor, pulsundersökningar eller engagemangsmätningar som ger sammanhang och förklarar varför poängen förändras.

eNPS stödjer ledningens beslut genom att ge en gemensam signal som hjälper till att prioritera uppmärksamheten mellan team. Det minskar beroendet av lösa intryck och gör det lättare att enas om var det behövs djupare engagemangsinsikt.

Andra lösningar Mätning fungerar bäst i sitt sammanhang, utforska relaterade lösningar