Taking-notes

Onboarding SurveysThe onboarding was OK.
That’s exactly the problem.

Good-enough onboarding rarely raises red flags. But it quietly shapes confidence, commitment and intent to stay. With the right insight, small issues can be adjusted early, before they start shaping decisions behind the scenes.  
portrait_circle_HQMportrait_circle_SWAEportrait_circle_ANBH
Real people with real expertise behind you

Datahåndtering

Markedets mest sikre datahåndtering

Hos Peoplexact tager vi datasikkerhed alvorligt. Vores løsninger bruges hver dag til at indsamle store mængder data om borgere, brugere, kunder, kolleger og andre interessenter.

Derfor er datasikkerhed kernen i alt, hvad vi tilbyder.

Vi er stolte af at sætte branchestandarden for at overholde al relevant lovgivning om behandling af personoplysninger. Faktisk finder Datatilsynet vores tilgang til sikkerhed så betryggende, at de selv er kunde hos os.

 

Håndtering af følsomme personoplysninger

Datasikkerhed har altid haft højeste prioritet, og vi har håndteret følsomme personoplysninger sikkert, længe før GDPR blev udbredt.

Når du vælger Peoplexact, får du en databehandleraftale, der er tilpasset den databehandling, vi udfører på dine vegne, og som fuldt ud lever op til EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Med andre ord: vælger du en løsning fra Peoplexact, er du garanteret at overholde lovgivningen.

Vi tager ansvaret

Du er ansvarlig for dine egne data, mens Peoplexact tager ansvaret for selve databehandlingen.

Det betyder, at vi står inde for, at dine data ikke ved et uheld eller ulovligt bliver ødelagt, går tabt, ændres, misbruges, tilgås af uvedkommende eller på anden måde behandles i strid med gældende lovgivning.

Detaljeret log og adgangskontrol

Hver eneste handling i vores Peoplexact-systemer bliver omhyggeligt logget, så vi kan dokumentere hver enkelt handling, både brugernes og vores medarbejderes.

Vores logning er så grundig, at vi til enhver tid kan genskabe en brugersession og give et præcist overblik over, hvilke data en given bruger har tilgået undervejs. Og vores supportmedarbejdere får ikke adgang til dine data, medmindre du udtrykkeligt har givet lov.

Som et ekstra lag af adgangskontrol kan du desuden bruge vores valgfrie modul til tofaktor-login.

Det gør dig i stand til at holde uvedkommende ude, selv hvis dit brugernavn og din adgangskode falder i de forkerte hænder. Oplever din Peoplexact-løsning gentagne mislykkede loginforsøg fra det samme brugernavn eller den samme IP-adresse, blokerer systemet automatisk yderligere loginforsøg fra den kilde.

Ingen adgang for uvedkommende

I en verden, hvor kriminelle bruger stadig mere avancerede metoder, gør vi alt for at beskytte dine data mod hackere og andre nysgerrige.

Vores servere er sikkert indhegnet bag solide mure, selvlukkende boltede døre og avancerede alarmsystemer med videoovervågning.

group_orchid
Begrænset adgang til driftsmiljøet
Kun en lille gruppe Peoplexact-medarbejdere har adgang til det driftsmiljø, hvor dine data opbevares. De er alle autentificeret og udstyret med unikke adgangsoplysninger.
handshake_orchid
Harddiske slettes
Når harddiske skiftes ud i serverne, bliver de slettet sikkert, så data ikke falder i de forkerte hænder.
admin_panel_settings_orchid
Indkapsling af systemet
Vi holder konsekvent al software opdateret. Hele systemet er sikkert indkapslet af en effektiv firewall og antivirusbeskyttelse, der begge opdateres hver time.
support_agent_orchid
Krypteret kommunikation
Al kommunikation fra driftspersonale, udviklere og administratorer til systemet er krypteret. Det samme gælder kommunikationen mellem brugerne og Peoplexact-platformene. Det forhindrer udefrakommende i at opsnappe data.
Person-check_orchid
Sårbarhedstest
Vi gennemfører jævnligt penetrationstest af driftsmiljøet for at finde eventuelle sårbarheder og sikre, at de beskyttelsesforanstaltninger, vi har sat op, rent faktisk beskytter det hele.

Høj oppetid og redundans

Vi har dubletter af alt, både data og udstyr, så du altid har adgang til dine data. Med en oppetid på 99,5 % er vi næsten altid tilgængelige. 

dashboard_customize_white

Redundans

Alle systemer, der er afgørende for den daglige drift og sikker opbevaring af data, er designet med redundans. Det betyder, at vi har dubletter af alt, herunder nødstrømsanlæg (UPS) med redundant backup og dieselgeneratorer, to separate strømforsyninger til alle servere samt spejling af alle harddiske, servere og webservere. Vi kører løbende backup af ændringer i databasen, og en gang om dagen laver vi en fuld backup til bånd og til en server på en helt anden adresse.

call_white

Overvågning og alarmering

 Hele driftsmiljøet overvåges løbende af alarmsystemer, og driftspersonalet bliver alarmeret med det samme, hvis der opstår uregelmæssigheder.

 

PX_data_management

Beredskab ved force majeure

Ikke alt er inden for vores kontrol. Men vi har en klar plan for at beskytte dine data i tilfælde af uforudsete ulykker og katastrofer. 

water_drop_white

Beskyttelse mod røg, brand og vand

Ikke alt er inden for vores kontrol. Men vi har en klar plan for at beskytte dine data i tilfælde af uforudsete ulykker og katastrofer. 

call_white

Beredskabsplan ved nedbrud

Ved alvorlige hændelser som naturkatastrofer, brande eller terrorangreb har vi en beredskabsplan, der genopretter alle systemer inden for 24 timer, så dine data er sikre igen.

Verifikation fra tredjepart

Vi har indgået en aftale med revisionsfirmaet PwC, som jævnligt gennemgår vores it-sikkerhed. Den årlige revisionserklæring fra PwC er din garanti for, at vi passer rigtig godt på dine data.

Vi optimerer løbende processer, styring, overvågning, ledelse og værdier, og vi lever op til kravene i ISO 9001-standarden.

Juridisk Konsulent

Pernille Nyholm Gaarskjær

+45 60 36 13 82